CTA là viết tắt của “Call to Action” (tự dịch là “Lời kêu gọi hành động”), đó là một yêu cầu hoặc một hướng dẫn rõ ràng cho người dùng để họ có thể thực hiện một hành động cụ thể sau khi xem hoặc đọc nội dung.
Ví dụ: “Đăng ký nhận thông tin mới nhất” “Mua ngay” “Tìm hiểu thêm”
CTA thường được sử dụng trong quảng cáo, bài viết, trang web và các kênh truyền thông xã hội để giúp người dùng thực hiện hành động mong muốn của chủ đề.
CTA quan trọng như thế nào
CTA là rất quan trọng vì nó giúp người dùng thực hiện hành động mong muối của chủ đề, có thể là đăng ký, mua hàng, tìm hiểu thêm, đăng ký nhận thông tin.
Một CTA chất lượng tốt sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của trang web hoặc quảng cáo, tăng lượng khách hàng tiềm năng, và tăng doanh số. Nó cũng giúp người dùng hiểu rõ hơn về nội dung và giúp họ thực hiện hành động mong muối.
Trong một trang web, CTA cần được đặt ở vị trí thu hút mắt và rõ ràng, có màu sắc khác biệt với nền trang để dễ dàng nhận thấy. Nó cũng cần có nội dung rõ ràng và chất lượng để giúp người dùng hiểu rõ hơn về hành động mà họ sẽ thực hiện.
Các cách tối ưu CTA
Đặt CTA ở vị trí thu hút mắt: CTA nên được đặt ở vị trí nhìn thấy nhanh và dễ nhận thấy, như cuối một bài viết, trên đầu trang hoặc cuối trang.
Sử dụng màu sắc khác biệt: Sử dụng màu sắc khác biệt để CTA nổi bật hơn và dễ nhận thấy hơn.
Sử dụng ngôn ngữ kêu gọi hành động: Sử dụng ngôn ngữ như “Đăng ký ngay”, “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm” để giúp người dùng hiểu rõ hơn về hành động mà họ sẽ thực hiện.
Tạo mức độ ưu tiên: Sử dụng thứ tự ưu tiên cho CTA để giúp người dùng quan tâm đến hành động quan trọng hơn.
A/B testing: Thử nghiệm với các CTA khác nhau để tìm ra những CTA tốt nhất cho trang web hoặc quảng cáo của bạn.
Sử dụng nội dung rõ ràng: Sử dụng nội dung rõ ràng và chất lượng để giúp người dùng hiểu rõ hơn về hành động mà họ sẽ thực hiện.
Sử dụng hình ảnh hoặc đồ họa để thu hút người dùng: Sử dụng hình ảnh hoặc đồ họa để giúp CTA nổi bật hơn và thu hút người dùng hơn.
Sử dụng chữ in đậm hoặc in đẹp: Sử dụng chữ in đậm hoặc in đẹp để giúp CTA nổi bật hơn và dễ nhận thấy hơn.
Sử dụng các biểu tượng hoặc biểu tượng: Sử dụng các biểu tượng hoặc biểu tượng để giúp CTA nổi bật hơn và dễ nhận thấy hơn.
Sử dụng các liên kết để giúp người dùng thực hiện hành động: Sử dụng các liên kết để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc trang liên quan để thực hiện hành động.
Sử dụng các nút hoặc hình dạng nút: Sử dụng các nút hoặc hình dạng nút để giúp CTA nổi bật hơn và dễ nhận thấy hơn, và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Sử dụng các thẻ Meta: Sử dụng các thẻ Meta, như thẻ tiêu đề, mô tả, từ khóa để giúp người dùng tìm thấy trang web hoặc quảng cáo của bạn dễ dàng hơn.
Sử dụng các liên kết trong email: sử dụng các liên kết trong email để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc quảng cáo của bạn để thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong tin nhắn: sử dụng các liên kết trong tin nhắn để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc quảng cáo của bạn để thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong xã hội: Sử dụng các liên kết trong các mạng xã hội, như Facebook, Twitter, Instagram để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc quảng cáo của bạn để thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong video: Sử dụng các liên kết trong video, như các liên kết trong miêu tả hoặc các liên kết trong video để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc quảng cáo của bạn để thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong blog: Sử dụng các liên kết trong blog để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc quảng cáo của bạn để thực hiện hành động, có thể là trong nội dung bài viết hoặc trong chân trang blog.
Sử dụng các liên kết trong quảng cáo: Sử dụng các liên kết trong quảng cáo để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc quảng cáo của bạn để thực hiện hành động, có thể là trong quảng cáo trên các mạng xã hội hoặc trên các trang web khác.
Sử dụng các liên kết trong thông báo: Sử dụng các liên kết trong thông báo để giúp người dùng di chuyển đến trang web hoặc quảng cáo của bạn để thực hiện hành động, có thể là trong thông báo qua email hoặc SMS.
Các cách gia tăng CTA
Tạo sự hấp dẫn: sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh và đồ họa để tạo sự hấp dẫn cho người dùng và khiến họ muốn thực hiện hành động.
Sử dụng các giải thưởng hoặc khuyến mãi: sử dụng các giải thưởng hoặc khuyến mãi để khiến người dùng muốn thực hiện hành động.
Sử dụng các chứng nhận hoặc đánh giá: Sử dụng các chứng nhận hoặc đánh giá từ khách hàng để tăng tín nhiệm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và khiến người dùng muốn thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong email hoặc tin nhắn: sử dụng các liên kết trong email hoặc tin nhắn để giúp người dùng dễ dàng thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong quảng cáo: Sử dụng các liên kết trong quảng cáo để giúp người dùng dễ dàng thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong mạng xã hội: Sử dụng các liên kết trong mạng xã hội để giúp người dùng dễ dàng thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong video: Sử dụng các liên kết trong video để giúp người dùng dễ dàng thực hiện hành động.
Sử dụng các liên kết trong blog: Sử dụng các liên kết trong blog để giúp người dùng dễ dàng thực hiện hành động.
Ưu điểm của việc theo dõi và gia tăng CTA
Theo dõi và gia tăng CTA có nhiều ưu điểm, bao gồm:
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Theo dõi và gia tăng CTA có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của trang web hoặc quảng cáo, vì người dùng có thể dễ dàng hơn thực hiện hành động mà bạn muốn họ thực hiện.
Tăng doanh thu: Tăng tỷ lệ chuyển đổi có thể giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Tăng sự hài lòng của khách hàng: Theo dõi và gia tăng CTA có thể giúp tăng sự hài lòng của khách hàng, vì họ có thể dễ dàng thực hiện hành động mà bạn muốn họ thực hiện.
Tăng thời gian truy cập: Theo dõi và gia tăng CTA có thể giúp tăng thời gian truy cập của người dùng trên trang web hoặc quảng cáo của bạn.
Tăng khả năng quảng bá: Theo dõi và gia tăng CTA có thể giúp tăng khả năng quảng bá cho doanh nghiệp, vì người dùng có thể dễ dàng chia sẻ thông tin về trang web hoặc quảng cáo của bạn.
Tăng khả năng phân tích: Theo dõi và gia tăng CTA có thể giúp bạn phân tích dữ liệu và thống kê về người dùng, hành động của họ và hiệu quả của CTA, giúp bạn cải thiện và tối ưu hóa chiến lược marketing.
Tăng khả năng tương tác: Theo dõi và gia tăng CTA có thể giúp tăng khả năng tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp bạn cải thiện quan hệ với khách hàng và giảm tỷ lệ hủy đơn hàng.